Condiciones de contratación

Estas condiciones regulan la contratación de los servicios de pago de Growly Delta a través de growlydelta.eu. Al contratar, las aceptas. Conviene leerlas: son cortas y están escritas para entenderse.

Última actualización: 6 de septiembre de 2026.

1. Con quién contratas

El servicio lo presta Growly Delta, con dirección de contacto soporte@growlydelta.eu. Los datos identificativos completos figuran en el aviso legal.

2. Qué se contrata

Growly QR es un servicio de software por suscripción. Permite crear códigos QR dinámicos: el código impreso apunta a una dirección de growlydelta.eu y tú decides, desde tu panel y cuantas veces quieras, a qué página redirige. Incluye contador de escaneos y programación del destino por fechas y horas.

Hay dos planes: uno de 1 código y otro de hasta 5 códigos dinámicos activos a la vez. Es un servicio digital: no hay envío de nada físico.

3. Cómo se contrata

1. Creas una cuenta con tu correo y una contraseña.
2. Dispones de 14 días de prueba con 1 código funcionando, sin darnos ningún dato de pago.
3. Si quieres seguir, eliges plan mensual o anual y pagas con tarjeta.
4. El servicio queda activo al instante y recibes la factura por correo.

Al crear la cuenta tienes que marcar que aceptas estas condiciones. Sin esa aceptación no hay contrato.

4. Precio e impuestos

• Un solo código: 1,51 € al mes, IVA incluido (1,25 € de base imponible), con 1 código dinámico.
• Plan mensual: 7,14 € al mes, IVA incluido (5,90 € de base imponible).
• Plan anual: 71,39 € al año, IVA incluido (59,00 € de base imponible).

Los precios que ves en la web son los que se cobran: llevan el IVA incluido y no se les suma nada al final. La base imponible se indica entre paréntesis para quien tenga que deducírsela, y aparece desglosada en la factura.

5. Pago y renovación

El cobro lo gestiona Stripe Payments Europe, Ltd., que es quien trata los datos de tu tarjeta: no pasan por nuestros servidores ni los guardamos.

La suscripción se renueva sola al final de cada periodo —cada mes o cada año, según el plan que elijas— por el mismo importe, hasta que la canceles. No hay permanencia ni penalización por darse de baja.

6. Cómo darte de baja

Desde tu panel, en «Mi plan», entrando en el portal de facturación. La baja surte efecto al final del periodo que ya has pagado: conservas el servicio hasta esa fecha y no se te vuelve a cobrar. También puedes pedirla escribiendo a soporte@growlydelta.eu.

Al terminar la suscripción, tus códigos dejan de redirigir y quien los escanee verá un aviso de que están caducados. No los borramos de inmediato: se guardan durante 3 meses por si vuelves, en las condiciones del apartado 8.

7. Si un recibo se devuelve

Te avisamos y tus códigos siguen funcionando 5 días más, para que te dé tiempo a actualizar la tarjeta. Pasado ese plazo sin que entre el pago, el servicio se suspende hasta que se regularice. Durante la suspensión no se borra nada.

8. Recuperar un código caducado

Cuando la suscripción termina —por baja, por impago o porque se acabó la prueba—, tus códigos dejan de redirigir pero no se borran: te guardamos tu dirección corta durante 3 meses y nadie más puede usarla en ese tiempo.

Si vuelves dentro de ese plazo, todo sigue igual que lo dejaste —la misma dirección, el mismo cartel impreso, tus estadísticas—, pero hay que pagar también los meses que la dirección ha estado reservada, al precio de la cuota mensual del plan con el que vuelves y con un máximo de 3 meses. Ejemplo: si dejas de pagar el 1 de mayo y vuelves en julio, pagas mayo, junio y julio más el periodo que empieza.

El motivo es sencillo: mantener una dirección apartada cuesta lo mismo esté encendida o apagada, y mientras estuvo a tu nombre nadie más pudo cogerla. Verás el importe desglosado antes de pagar nada.

Pasados los 3 meses, los códigos se borran y la dirección queda libre. Antes de que ocurra te avisamos por correo tres veces: al apagarse, al mes y la última semana. A partir de ese momento el cartel impreso deja de servir y habría que imprimir otro.

9. Devoluciones

Tienes 14 días para pedir la devolución del importe íntegro. Las condiciones y cómo hacerlo están en la política de devoluciones.

10. Qué no puedes hacer con un código

Los códigos dinámicos redirigen desde un dominio nuestro, así que el uso que les des nos afecta directamente. No se pueden usar para:

• Suplantar a personas, empresas, bancos o administraciones públicas, ni para cualquier forma de fraude o phishing.
• Distribuir programas dañinos o contenido ilegal.
• Enviar a páginas con contenido que la ley prohíba, o a material pornográfico, violento o de odio.
• Ocultar el destino real para engañar a quien escanea sobre a dónde va.

Si detectamos un uso así, podemos desactivar el código sin aviso previo y cancelar la cuenta. No es una cláusula de adorno: un solo enlace fraudulento puede hacer que los navegadores marquen growlydelta.eu como peligroso, y eso dejaría sin servicio a todos los demás clientes.

Eres responsable del contenido de la página a la que apuntes y de tener los derechos para enlazarla.

11. Disponibilidad

Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero no podemos garantizar que no haya nunca una interrupción: puede haber paradas por mantenimiento o fallos de los proveedores de los que dependemos. Avisaremos de las paradas programadas cuando sea posible.

Nuestra responsabilidad se limita al importe que hayas pagado en los doce meses anteriores. Nada de esto limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.

12. Tus datos

Cómo tratamos tus datos personales está en la política de privacidad. Los escaneos de tus códigos se cuentan sin guardar IP ni ningún dato que identifique a quien escanea.

13. Cambios en las condiciones o en el precio

Podemos modificar estas condiciones o el precio. Si el cambio te afecta, te avisaremos por correo con al menos 30 días de antelación y podrás darte de baja antes de que se aplique, sin coste. Seguir usando el servicio después de esa fecha significa que aceptas las nuevas condiciones.

14. Ley aplicable y reclamaciones

Este contrato se rige por la ley española. Si eres consumidor, puedes reclamar ante los juzgados de tu domicilio y tienes a tu disposición la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.

Antes de eso, escríbenos a soporte@growlydelta.eu: casi todo se arregla contestando un correo.